服務說明
常見問題
福利金、旅遊金、IF 幣與會員權益的說明。找不到答案，歡迎直接聯繫客服。
福利金與旅遊金有什麼差別？
福利金和旅遊金都是可以在易福網使用的額度，由公司向易福網購買後提供給員工。福利金可以選購全站商品，包含禮票券、實體商品與旅遊商品；旅遊金只能選購旅遊類商品。
我要如何升等為企業會員？
任何人都可以加入一般網站會員，選購網站上的票券與旅遊產品。想享有點數回饋與晚鳥商品，需要公司與易福網簽訂企業合作契約，您就能升等為企業會員。歡迎把這個訊息告訴福委。
訂購流程與退貨方式？
網站改版期間，訂購請洽客服。若商品有瑕疵或損毀，請來電客服，會有專人處理退貨。
換公司後，IF 幣可以轉移嗎？
公司發給您的 IF 幣屬於您個人，離職後仍可以一般會員身分使用。如果新公司也是易福網的企業客戶，可以合併帳號，把 IF 幣轉到新帳戶。
可以把點數轉讓給親友嗎？
IF 幣可以轉讓給親友，對方需要具備易福網一般會員身分。福利金與旅遊金只限本人使用，無法轉讓。
網站改版期間，福利金與 IF 幣還在嗎？
您的額度不受網站改版影響。改版期間如需查詢餘額或使用，請洽客服，由專人協助。